RETOURE / UMTAUSCH

Ein Artikel gefällt Ihnen nicht, oder sitzt nicht so, wie Sie sich das vorgestellt haben. Kein Problem! Sie können alle Artikel kostenlos innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung an uns zurücksenden.

Eine Retoure wird nur akzeptiert, wenn der Artikel ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Retouren müssen vorher per Mail angemeldet werden.
Bitte verwenden Sie dafür folgende Email-Adresse: retoure@r-25.de

Sie erhalten daraufhin Ihren Rücksendeschein per Mail.

Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde,buchen wir den Betrag auf Ihr PayPal- oder Kreditkarten-Konto zurück. Dies kann bis zu 10 Werktagen dauern.

Weitere Informationen finden Sie auf der Anleitung des Retourenformulars im Paket.